全國(guó)勞動模範李文麗：流淚告别藍天

李文麗正在做機上廣播。受訪對象供圖

前不(bù)久，一段東航機上的廣播上了同城熱(rè)搜，讓無數人(rén)爲之動容。“女(nǚ)生們先生們，你們好，我是(shì)本次航班的乘務長李文麗，很(hěn)榮幸陪伴您一起度過2小(xiǎo)時的空中旅程，把大(dà)家(jiā)安全送達後，我将告别藍天……”在10月27日由上海虹橋飛往重慶的MU9271航班上，全國(guó)勞動模範、東航淩燕品牌乘務培訓師、東航首席技師李文麗幾度哽咽，因爲這(zhè)是(shì)她(tā)36年飛行(xíng)生涯中的“謝(xiè)幕時刻”，她(tā)用一段真摯的機上廣播，和旅客們，也和她(tā)最愛的藍天深情告别。

最後一班飛行(xíng)的告别

10月27日一早，一如過去36年的每一次航班任務，李文麗整理妝容和制(zhì)服、系上絲巾……這(zhè)些動作，她(tā)重複了36年，直到藍天生涯圓滿謝(xiè)幕這(zhè)一天，仍一如既往把最好的精神面貌帶給組員(yuán)和旅客。

在航前準備會(huì)上，李文麗同往常一樣與組員(yuán)一起預習(xí)航線知識、了解旅客信息、重申安全服務要(yào)點。上機後，在李文麗的帶領下，乘務組團隊有條不(bù)紊地(dì)開(kāi)展工(gōng)作，客艙中都是(shì)他們忙碌的身影。

航程中，李文麗眼裡(lǐ)有對職業(yè)的不(bù)舍，更有桃李滿天下的驕傲，“今天航班上的所有組員(yuán)都是(shì)我的徒弟，也是(shì)我親愛的兄弟姐妹們，我非常開(kāi)心曾陪伴他們起飛，見(jiàn)證他們成長。我也非常有幸能伴随中國(guó)民(mín)航起飛，見(jiàn)證中國(guó)民(mín)航壯大(dà)！這(zhè)一份擁抱藍天白(bái)雲的事業(yè)，因爲有這(zhè)麽多(duō)熱(rè)愛民(mín)航的人(rén)，将永遠蓬勃向上！”在場(chǎng)乘客無不(bù)動容，一時間(jiān)客艙裡(lǐ)響起了熱(rè)烈掌聲。

當天的航班乘務組陣容也堪稱“星光燦爛”，有中央企業(yè)十大(dà)傑出青年、2008年北(běi)京奧運會(huì)火(huǒ)炬手劉倩女(nǚ)，全國(guó)民(mín)航五一勞動獎章獲得者宮宇航，黨的二十大(dà)代表、上海市勞動模範劉仕英等。

雖然距離(lí)謝(xiè)幕航班已過去數日，但(dàn)李文麗和記者聊起當時的情形時，依舊帶着濃濃的不(bù)舍，“真到退休這(zhè)一天，沒想到會(huì)那麽割舍不(bù)下。航班前一天，廣播詞讀了至少二十遍，也沒什麽感覺，但(dàn)等飛機落地(dì)了，拿(ná)起話筒做機上廣播時，眼淚一下就(jiù)出來(lái)了。”

李文麗用一段真摯的機上廣播，和旅客們，也和她(tā)最愛的藍天深情告别。受訪對象供圖

18歲開(kāi)始36年的堅守

“18歲時，我第一次踏上飛機，到現(xiàn)在已經36年，不(bù)知不(bù)覺已飛行(xíng)了3萬多(duō)小(xiǎo)時。我見(jiàn)過很(hěn)多(duō)溫馨感人(rén)的瞬間(jiān)，抱過很(hěn)多(duō)可(kě)愛的孩子，與很(hěn)多(duō)萍水(shuǐ)相(xiàng)逢的旅客結緣……”當天，李文麗在客艙廣播中回憶着過往的點滴，眼裡(lǐ)噙滿了淚水(shuǐ)。

從(cóng)一名新乘起步，迎賓、送餐、服務旅客、客艙廣播……李文麗拜師前輩，一絲不(bù)苟。閱讀燈壞了，她(tā)試着修複；馬桶堵塞了，戴上手套就(jiù)去掏糞便；水(shuǐ)鬥裡(lǐ)有一池的嘔吐物(wù)，她(tā)忍着難聞的氣味，認真清理……無論在普通(tōng)乘務員(yuán)崗位，還是(shì)成爲乘務長、客艙經理，她(tā)的堅守始終不(bù)變。

在人(rén)才培養上，李文麗也總是(shì)傾囊以授，誨人(rén)不(bù)倦。2012年7月，李文麗空中服務創新工(gōng)作室成立，成爲中國(guó)民(mín)航首家(jiā)省部級勞模創新工(gōng)作室，此後，她(tā)又繼續帶領團隊建成東航唯一一家(jiā)全國(guó)示範性勞模和工(gōng)匠(jiàng)人(rén)才創新工(gōng)作室，帶教了數百名徒弟。

每逢重大(dà)任務來(lái)臨，李文麗師徒也總是(shì)挺身而出，執飛最緊急、群衆最期盼的航班。

2020年2月19日，武漢抗疫的關鍵時刻，上海市派出疫情發生以來(lái)，單日規模最大(dà)的援鄂醫(yī)療隊，東航全力承運。在MU9003援鄂醫(yī)療隊包機上，在李文麗帶領下，東航“李文麗空中服務創新工(gōng)作室”的張曉忻、劉仕英、劉倩女(nǚ)等10名勞模導師共同執飛，護航最可(kě)愛的白(bái)衣天使。

“雖然我從(cóng)一線服務崗位上謝(xiè)幕了，但(dàn)這(zhè)些優秀的業(yè)務骨幹們将延續對藍天的熱(rè)愛與執着，服務東航旅客的起落安妥，繼續譜寫新時代中國(guó)民(mín)航空中服務的新篇章。”李文麗說。